よくあるご質問

ID:136
作成日: 2021/12/23

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったのですが。

【デジタル手続アプリにてお手続きの場合】
24時間365日(※1)、暗証番号変更のお手続きが可能です。 詳しい手続はこちらからご覧いただけます。
※1 毎月第2土曜日21:00~翌朝7:00、毎月第3土曜日21:00~翌朝7:00、1月1日21:00~翌朝7:00を除く
【ご来店によるお手続きの場合】
書面によるお届けが必要となりますので、次のものをお持ちのうえ、お取引店までご本人がお越しください。 なお、新カードの作成が必要となる場合がございますのでご了承ください。
  • お届け印
  • 通帳、キャッシュカード
  • ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート、その他官公庁が発行した顔写真付証明書等)
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